{"id":2102,"date":"2022-08-14T18:00:00","date_gmt":"2022-08-14T16:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/?p=2102"},"modified":"2022-08-14T12:05:22","modified_gmt":"2022-08-14T10:05:22","slug":"uebler-nachrede-klare-grenzen-setzen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/?p=2102","title":{"rendered":"\u00dcbler Nachrede klare Grenzen setzen"},"content":{"rendered":"\n

Ihr Kollege bat sie mit versteinerter Miene zu einem Vier-Augen-Gespr\u00e4ch und legte gleich los: beim letzten Betriebsfest h\u00e4tte sie st\u00e4ndig \u00fcber ihn hergezogen und seine Arbeitsqualit\u00e4t vor Allen l\u00e4cherlich gemacht. Das h\u00e4tten ihm besorgte Mitarbeiter erz\u00e4hlt. Sie fiel aus allen Wolken. Doch er fragte erbost: \u201eWie soll ich denn jetzt noch weiter mit Ihnen zusammen am gemeinsamen Projekt arbeiten?\u201c<\/h2>\n\n\n\n

Angriffe aus dem Hinterhalt sind schwer abzuwehren und k\u00f6nnen grunds\u00e4tzlich jede\/n treffen. Je stabiler die angegriffene Person innerlich ist, je selbstbewusster sie mit \u00fcberraschenden Situationen umgehen kann, desto besser k\u00f6nnen diese Angriffe in ihrer Wucht begrenzt werden. Wie auf dem Schulhof, als fr\u00fcher die Jungs von hinten angerannt kamen, um das \u201eOpfer\u201c zu treten, zu schlagen oder umzuwerfen, entscheidet die nachfolgende Reaktion, ob es auch in Zukunft zu weiteren Angriffen kommt. Solche Attacken leben davon, dass sich die Angreifer im Recht f\u00fchlen, sich unbeobachtet w\u00e4hnen und keine nennenswerte Gegenwehr vom Angegriffenen erwarten. Es wird erst dann aufh\u00f6ren, wenn sich die\/der Angreifende der eigenen Sache nicht mehr sicher ist.<\/p>\n\n\n\n

\"ZweiDie eingangs beschriebene \u201estille Post\u201c missachtet grundlegende Regeln des sozialen Miteinanders. Offenbar hat keiner der berichterstattenden Personen mit der Kollegin das direkte Gespr\u00e4ch gesucht. Ein Feedback h\u00e4tte auf jeden Fall geholfen. Feedback lebt davon, dass es zeitnah, direkt der betreffenden Person und so konkret wie m\u00f6glich gegeben wird. Gerne auch in freundlichem Ton. Vielleicht wurde eine Aussage von ihr nur missverstanden? Stattdessen wurde die eigene Interpretation unkontrolliert hinter ihrem R\u00fccken weitergetragen.<\/p>\n\n\n\n

Auch die Zeit spielt eine Rolle. Etwas, was Wochen, vielleicht gar Monate zur\u00fcckliegt, g\u00e4rt in den K\u00f6pfen und Herzen weiter, ver\u00e4ndert sich dabei und die Kl\u00e4rung des Sachverhaltes wird dadurch immer schwieriger. Und Kl\u00e4rung ist jetzt die erste Aufgabe, egal welche Gegenma\u00dfnahme die angeschw\u00e4rzte Kollegin auch noch ergreifen wird: Was hat sie gesagt, was gemeint und wie kann mit dem ver\u00e4rgerten Kollegen eine Verst\u00e4ndigung stattfinden? Das Gespr\u00e4ch wird f\u00fcr beide nicht angenehm, kann gleichwohl im Anschluss zu einem besseren Verh\u00e4ltnis beitragen.<\/p>\n\n\n\n

Danach k\u00f6nnte die Kollegin f\u00fcr Transparenz sorgen und Grenzen ziehen. Hinten herum irref\u00fchrende Kommentare oder Ger\u00fcchte zu verbreiten, sorgt f\u00fcr \u00c4rger und Missstimmung, soziale Beziehungen leiden. Es ist wichtig, Menschen die Konsequenzen ihres Handelns aufzuzeigen.<\/p>\n\n\n\n

Die beschuldigte Kollegin k\u00f6nnte sich in Erinnerung rufen, mit wem sie alles beim Betriebsfest gesprochen hatte. Was w\u00e4re, wenn sie nun ihrerseits Vier-Augen-Gespr\u00e4che mit denen sucht, die getratscht hatten? Sie k\u00f6nnte die Situation mit dem ver\u00e4rgerten Kollegen kurz beschreiben<\/span> und dann freundlich, kommunikative Grundregeln wahrend und ohne arrogant zu wirken, deutlich Grenzen ziehen: \u201eIch wei\u00df nicht, wer was zu ihm gesagt, daher spreche ich alle an, mit denen ich auf dem Betriebsfest geredet habe.<\/span> Das ist also jetzt kein Vorwurf an Sie pers\u00f6nlich.<\/span> Wenn es etwas gibt, was an meinen Aussagen irritiert, dann sprechen Sie mich doch bitte beim n\u00e4chsten Mal direkt an, damit wir das kl\u00e4ren und Missverst\u00e4ndnisse vermeiden k\u00f6nnen.<\/span>\u201c*)<\/sup> Nach dem Motto: \u201eIch sehe, was l\u00e4uft und spiele das Spiel nicht mit!\u201c<\/p>\n\n\n\n

Was Peter \u00fcber Paul sagt, sagt mehr \u00fcber Peter als \u00fcber Paul.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Sprichwort<\/p>\n\n\n\n

*) Die S\u00e4tze sind in den Farben des Kommunikationsquadrates von Friedemann Schulz von Thun gekennzeichnet. Es beschreibt die vier Ebenen der Kommunikation aus Sachinformation (blau), Aussage \u00fcber mich selbst (gr\u00fcn), einem Beziehungshinweis (gelb) und einem Appell (rot). Mehr zu diesem weithin verbreiteten Klassiker, auch bekannt als \u201eNachrichtenquadrat\u201c oder \u201eVier-Ohren-Modell\u201c, unter https:\/\/www.schulz-von-thun.de\/die-modelle\/das-kommunikationsquadrat \u2197<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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