{"id":531,"date":"2013-02-03T17:30:24","date_gmt":"2013-02-03T16:30:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/?p=531"},"modified":"2013-02-03T17:26:18","modified_gmt":"2013-02-03T16:26:18","slug":"ich-leiste-abbitte-bei-meinem-drucker","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/?p=531","title":{"rendered":"Ich leiste Abbitte bei meinem Drucker"},"content":{"rendered":"<p>\u201eWarum geht das denn schon wieder nicht? Das darf ja wohl nicht wahr sein! Hallooo? Ich hab nicht mehr so viel Lebenszeit um auf Dich zu warten. Nee, machst Du immer noch nicht was ich will \u2026\u201c Der W\u00fcterich in mir hat gerade wieder einmal seinen gro\u00dfen Auftritt. Doch wenn ich abgedampft bin und mir vor Augen halte, was ich gerade f\u00fcr ein Theater gemacht habe, dann <strong>will ich mich am liebsten bei meinem wehrlosen Opfer entschuldigen<\/strong>. Aber wie leiste ich Abbitte bei meinem Drucker? Und warum hat er von mir gerade eine verbale Tracht Pr\u00fcgel abbekommen?<\/p>\n<p><strong>Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie oft die Menschen \u00fcber \u201edie IT\u201c schimpfen?<\/strong> Die \u201ebescheuerte Programmierung\u201c, die \u201elahme Kiste\u201c und die Hotline sei auch keine Hilfe? Dann kennen Sie vielleicht diesen Film: die Sonne scheint, der Himmel ist blau und die V\u00f6gel zwitschern (Ich will eine Seite ausdrucken). Pl\u00f6tzlich jedoch ger\u00e4t etwas aus den Fugen und ein Unwetter dr\u00e4ut am Horizont (Der Drucker meldet niedrigen Tintenstand und reinigt sich vor dem Drucken. Nach der Reinigung ist die Tinte alle). Der Himmel verdunkelt sich, Blitze zucken; Donner grollt und Regen prasselt nieder (Ich schiebe eine neue Kartusche ein und die Reinigungsprozedur beginnt von vorne, anschlie\u00dfend gibt es einen Papierstau). <strong>Der Himmel scheint sich gegen mich verschworen zu haben.<\/strong> Doch nach ein paar Minuten rei\u00dft die Wolkendecke auf, die Sonne bricht sich Bahn und der Regen h\u00f6rt auf (Die Seite liegt sauber gedruckt im Ausgabeschacht).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"float: right; width: 140px; height: 175px; margin-left: 25px; margin-bottom: 10px; margin-top: 4px;\" src=\"http:\/\/www.kaihartmann.de\/images\/coaching\/blog\/druckerabbitte140x175.gif\" alt=\"Ein wehrloses Opfer\" \/>Hochnotpeinlich ist mir nun, wie aggressiv ich war. <strong>Ein selbstgerechter nach unten tretender Radfahrer, der den anderen entwertet.<\/strong> Denn der ist Schuld, ich stelle seinen angeblichen Fehler an den Pranger. Dabei kann er gar nichts daf\u00fcr, dass er sich so verh\u00e4lt. Er ist nun mal so programmiert. Ich habe mir ein wehrloses Opfer gesucht, an dem ich meine Unzufriedenheit mit mir selbst auslasse.<\/p>\n<p>Ich war schlichtweg \u00fcberfordert. Ich wollte \u201enur mal schnell noch\u201c etwas ausdrucken. Ich habe es dazwischen geschoben, w\u00e4hrend ich urspr\u00fcnglich dabei war, aufzur\u00e4umen. Weil aber nicht viel Zeit zum Aufr\u00e4umen war, denn ich musste ja aus dem Haus und ich da merkte, ich ben\u00f6tige noch diese eine Seite bei dem Termin, zu dem ich wollte \u2026 <strong>Immer, wenn mich die Komplexit\u00e4t der Dinge \u00fcberfordert und ich unter Zeitdruck gerate, werde ich zum Monster.<\/strong> Meine ganze Energie wird gestaut und entl\u00e4dt sich an einem S\u00fcndenbock, der sich nicht wehren kann.<\/p>\n<p>Ich k\u00f6nnte ja mal <strong>damit beginnen, eine Sache anzufangen und zu Ende zu bringen, bevor ich die N\u00e4chste beginne.<\/strong> Das reduziert nicht die Menge der Arbeit, aber ich h\u00e4tte nicht mehr so viele lose F\u00e4den angefangener Dinge in der Hand. Und weniger Grund, Abbitte leisten zu m\u00fcssen bei jemandem, der nichts f\u00fcr meine \u00dcberforderung kann.<\/p>\n<p>P.S. Wer mehr zu dieser Art der Kommunikation lesen will, kann dies in \u201eMiteinander Reden, Band 2\u201c von Schulz von Thun machen, Seite 115\u00a0ff.<\/p>\n<h1>Vorschau<\/h1>\n<p>Eine sch\u00f6ne Tradition in chinesischen Restaurants ist es, dem Gast mit einem Gl\u00fcckskeks eine Lebensweisheit als guten Wunsch mit auf den Weg zu geben. Wie war ich erstaunt, als ich in meinem Keks die \u201eWeisheit\u201c fand: \u201eLiebe macht blind\u201c. So ein Unsinn, dachte ich. Im Gegenteil: Liebe \u00f6ffnet die Augen! Und warum in aller Welt enth\u00e4lt ein Gl\u00fcckskeks einen so frustrierenden Spruch? War dessen B\u00e4cker vielleicht ungl\u00fccklich verliebt? Mehr \u00fcber Verblendung und genaues Hinschauen in Sachen Liebe und Partnerschaft lesen ab 17. Februar hier auf meinem Blog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eWarum geht das denn schon wieder nicht? Das darf ja wohl nicht wahr sein! Hallooo? Ich hab nicht mehr so viel Lebenszeit um auf Dich zu warten. 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