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Was macht eine Belohnung aus? Eine Person oder Gruppe hat die Macht ein gew\u00fcnschtes Verhalten vorzugeben. Sie kann zudem eine attraktive Belohnung in Aussicht stellen. Und sie kann unerw\u00fcnschtes Verhalten sanktionieren. Wie finden Sie diesen Satz: \u201eBe a good little boy, and you’ll get a new toy.\u201d H\u00f6rt sich erst mal harmlos an, oder? Tats\u00e4chlich besingt Pat Benatar, von der diese Liedzeile stammt, die \u201eH\u00f6lle f\u00fcr Kinder\u201c, n\u00e4mlich den Kindesmissbrauch*)<\/sup>. Missbraucht die Mutter in meinem Eingangsbeispiel ihr Kind? Meiner Meinung nach: Ja! Was denn, bittesch\u00f6n, ist \u201elieb sein\u201c?<\/strong> Das unterliegt ganz alleine der m\u00fctterlichen Definition. Hat das zweij\u00e4hrige Kind \u00fcberhaupt eine Chance, dieser abstrakten, komplexen Situation gerecht zu werden? Ich finde: Nein.<\/p>\nNicht, dass ich jetzt missverstanden werde. Ich habe nichts gegen Belohnungen. Eine attraktive Belohnung kann ein Ansporn sein, eine schwere Aufgabe zu erf\u00fcllen oder \u00fcber seine Grenzen hinaus zu wachsen.<\/strong> Unertr\u00e4glich wird es aber, wenn der Belohnende seine Position der St\u00e4rke nur zum eigenen Vorteil ausnutzt. Dann verwandelt sich \u201eSt\u00e4rke nutzen\u201c in \u201eMachtmissbrauch\u201c, wird ein (positiver) Wert zu einem (negativen) Unwert, denn es fehlt an einem Korrektiv. Richtig w\u00e4re: Die Position der St\u00e4rke wird von ihrer schwesterlichen Tugend im Gleichgewicht gehalten: dem Interesse den anderen zu achten und seine\/ihre Rechte zu respektieren. Wie auf einer Waage halten sich die Macht und der Respekt im Gleichgewicht.<\/strong> [mehr\u00a0dazu]<\/a> Fehlt der Respekt, sinkt die Waagschale zum Machtmissbrauch herunter. Fehlt die Macht, droht vor lauter Respekt f\u00fcr den anderen die Selbstaufgabe.<\/p>\n Zum einen gibt es im Innenverh\u00e4ltnis \u201eIncentives\u201c f\u00fcr besonders erfolgreiche Verk\u00e4ufer. Ich habe Vertriebsmitarbeiter aus dem Finanzbereich erlebt, deren gr\u00f6\u00dftes Ziel es war, einmal, wenigstens einmal, die gerahmte Urkunde \u201eVerk\u00e4ufer des Monats\u201c \u00fcberreicht zu bekommen und f\u00fcr alle anderen sichtbar an die Wand hinter dem Schreibtisch h\u00e4ngen zu k\u00f6nnen. Koste es, was es wolle \u2013 auch f\u00fcr deren Kunden. Wer missbraucht hier wen: die Firmenleitung ihre Mitarbeiter oder die Vertriebler ihre Kunden?<\/strong> Belohnungen sind prima, wenn ich dem Belohnenden nicht machtlos ausgeliefert bin.<\/p>\n *)<\/sup>\u00a0Hell is for children (Pat Benatar\/Roger Capps\/Neil Geraldo, 1980)<\/small><\/p>\n Beim Buchen des Fluges habe ich die Daten nicht ganz genau im vorgegeben Format eingegeben. Nach der geflissentlichen Korrektur kostete der Flug 20 Euro mehr. Ich bin f\u00fcnf Minuten zu sp\u00e4t zur Verabredung: das geht gegen meine Ehre. Als Perfektionist ist das Leben kompliziert. Da lohnt es sich mal ganz genau hinzuschauen, was in „Mr. Hundert Prozent“ so los ist. Kommen Sie mit, ab 3. Februar hier im Blog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Als ich letztens eine Mutter h\u00f6rte, die zu ihrem zweij\u00e4hrigen Kind sagte: \u201eWenn du wieder lieb bist, bekommst du deinen Teddy zur\u00fcck!\u201c schwoll mir innerlich der Kamm. Denn in meiner Welt wohnen die Belohung und der Machtmissbrauch in der gleichen Stra\u00dfe, nur ein paar Hausnummern voneinander entfernt. Was macht eine Belohnung aus? Eine Person oder […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,5],"tags":[13,9,20],"class_list":["post-96","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-work","category-friends-n-family","tag-liebe","tag-macht","tag-weq"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/96","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=96"}],"version-history":[{"count":38,"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":237,"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions\/237"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=96"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=96"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.kaihartmann.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Missbrauch von Belohnungen in der Gesch\u00e4ftswelt<\/h2>\n
\nIm Au\u00dfenverh\u00e4ltnis belohnen Einzelh\u00e4ndler ihre Kunden daf\u00fcr, bestimmte Gesch\u00e4fte aufzusuchen oder Produkte zu kaufen, mit Punkten, Digits, Meilen. Wie immer der Name ist, das Prinzip ist: \u201eKaufe nach meinen Vorschriften und du bekommst etwas, von dem ich glaube, dass es attraktiv f\u00fcr dich ist.\u201c Erfolglose Bonus-Systeme scheitern an der angebotenen Belohnung, die den Kunden nicht reizen, sich den Vorschriften des Bonusprogramms zu unterwerfen.<\/p>\nVorschau<\/h1>\n